Nous partageons notre expérience :

Les difficultés rencontrées dans la gestion d’une relation de service IT ne sont pas une fatalité. Fort de notre expérience, nous savons qu’il existe un potentiel d’amélioration très important qui ne demande qu’à être exploité. Le partage sans retenue de notre expérience à travers des publications du monde économique est un moyen important pour véhiculer ce message.

Résultats:

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Policies: the missing link to manage IT costs - Septembre-2009

For years senior management has found it extremely difficult to communicate their expectations to IT managers. In turn IT managers use technical grounds to defend corporate decisions that have never been taken by the appropriate level.
 
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